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[判断题]

处理客户投诉时，不得泄露商业秘密，不得向无关人员泄露客户身份、投诉资料等相关信息。（）

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第1题

各单位员工有义务保护客户个人信息，不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。（)

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第2题

各级人员不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露客户风险等级信息、风险评估的标准以及其他客户风险等级划分相关信息。（)

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第3题

我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。（)

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第4题

客户风险分析会诊事宜属于我行重大决策事项，会诊涉及的客户风险、管控措施等事项均属于我行商业秘密，任何参会人员均不得对其他无关人员泄露分析会议信息。（)

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第5题

对于客户信息，包括投保、理赔或调查获取信息，除非案件处理需要，任何知情人员不得向他人泄露。（)

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第6题

对个人客户身份资料及交易记录妥善保存，严格遵守反洗钱及个人客户信息保护相关规定，不得违反法律法规规定泄露客户身份和账户信息，不得向个人客户或其他与反洗钱工作无关的人员泄露在个人客户身份识别过程中所掌握的反洗钱工作信息。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

柜面业务电子影像资料，应纳入电子会计档案管理。涉及的客户身份、交易信息等应严格保密，严禁无关人员查询和对外泄露。（)

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第8题

投资顾问不得向他人泄露客户投资决策信息。（)

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第9题

首席风险官不得向与履职无关的第三方泄露期货公司秘密或者客户信息，损害期货公司或者客户的合法权益。（)

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第10题

在整个投诉处理过程中，加强对投诉客户身份和投诉资料的保密和保管。（)

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第11题

评审专家应当配合答复供应商的询问、质疑和投诉等事项，不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密。（)

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