题目内容
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[判断题]
车站服务中心在Metro大都会地铁快付二维码通道专用检票机发生故障时,对未出站乘客应引导乘客从专用通道出站,并做好登记()
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A.单程票
B.赠票
C.应急票
D.免费出站票
A.发生车站,报调度指挥中心
B.发生车站,引导持票乘客从边门进站
C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站
D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站
A.模式站闸机全部开放,车票不检票,紧急放行,单程票人工回收
B.模式站闸机全部开放,车票不检票,紧急放行,单程票不回收
C.发生站乘客不检票,引导乘客从边门出站,单程票由人工回收
D.发生站乘客不检票,引导乘客从边门出站,单程票不回收
A.乘客无法进站时,引导乘客使用在线PAD或其他方式进站(如TVM/BOM/互联网购票机购买车票、二维码电子车票、长安通等)
B.各运营中心根据设备故障及客流情况决定售卖预制单程票、应急纸票
C.乘客无法出站时,引导乘客使用智惠行APP出站码出站
D.若乘客反映无法使用智惠行APP出站码出站时,引导乘客至车站票务中心使用BOM完成出站信息补登,扣除本次乘车费用后,发售免费出站票并引导乘客持票出站
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
A.免费出站票
B.单程票
C.赠票
D.应急票