A.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所,客流组织应重点考虑列车正点,列车运输能力的充分利用以及站台运营安全
B.宣传疏导乘客在安全范围内候车,避免挤靠屏蔽门发生危险
C.疏导乘客分散上车,确保列车站停时分
D.组织乘客先下后上,对下车的乘客迅速疏导出站台
E.应尽量避免主客流的交叉对流,可根据需要设置导流设施重新划分付费区与非付费区,实现进出站乘客的分流
A.引导站台乘客有序候车,维持好站台秩序
B.列车进站过程中,严密监控列车状态,列车停稳时,及时将列车到达时刻报车控室
C.列车关门动车时,及时将列车出发时刻报车控室
D.若接到值班站长通知退票时,做好乘客退票及解释工作
A.按照规定巡视,对站台乘客候车秩序、站台卫生和安全负责,确保屏蔽/安全门及以内区域的安全
B.在巡视过程中如遇列车进站,必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车,监视列车运行状态、监控乘客上下车的状态,处理在接发列车过程中发生的突发事件
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室