首页 > 职业技能鉴定> 餐饮服务人员

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

茶馆服务用语使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“茶馆服务用语使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌。( )”相关的问题

第1题

礼貌服务用语是技术性行业的从事人员在工作时需使用的一种礼貌语言。（)

点击查看答案

第2题

在接待服务中，有时需要镇住方，不一定需要使用礼貌用语。（)

点击查看答案

第3题

基本服务用语包含了“打扰了”话语。（)

点击查看答案

第4题

浴池服务师在人际教往中要诚恳，注意使用礼貌用语。（)

点击查看答案

第5题

在为顾客服务时应主动、热情，工作环境内使用礼貌用语、态度随和、语调亲切。（)

点击查看答案

第6题

网络客服应多使用“请”、“非常抱歉”、“嗯”等礼貌用语。（)

点击查看答案

第7题

电信服务礼仪中，与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些？（)

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

点击查看答案

第8题

礼貌是礼仪的一种表现形式，礼貌用语是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语，多使用礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。（)

点击查看答案

第9题

语言能力要求包括普通话演讲和掌握礼貌服务用语两个方面。（)

点击查看答案

第10题

语言能力要求包括语言能力和掌握礼貌服务用语两个方面。（)

点击查看答案

第11题

车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语，禁用服务忌语。（)

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）