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第1题
在国外的危机管理体系中，扮演着核心决策者和指挥者角色的是（）。
A.危机管理体制
B.危机预警机制
C.完善的法律法规
D.中枢指挥系统
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第2题
危机预警是危机管理的第一步，也是危机管理的关键之处。（)
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第3题
危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。（)
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第4题
危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看，以下说法正确的是（）
A.危机预警在后，危机预控在前
B.危机预警和危机预控同时发生
C.危机预警、危机预控没有相关性
D.危机预警在前，危机预控在后
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第6题
客户服务危机管理的第一步是（）
A.进行危机处理
B.组织危机管理机构
C.建立危机预警机制
D.分析危机信息
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第7题
危机预警的主体为公共危机管理的相关部门及其人员，在我国，由“县级以上地方各级人民政府”发布危机预警。（)
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第8题
（）是危机公关的第一步
A.建立危机预警机制
B.拟定危机管理计划
C.建立新闻发言人制度
D.分析危机信息
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第9题
危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时间顺序来看，以下说法正确的是（）
A.危机预警在后，危机预控在前
B.危机预警和危机预控同时发生
C.危机预警在前，危机预控在后
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第10题
危机管理的基础是()
危机管理的基础是（)
A.建立危机预警体系
B.危机风险识别
C.危机风险评估
D.危机风险的预防和控制
第11题
公共危机管理过程的第一道防线是危机预警机制。()
公共危机管理过程的第一道防线是危机预警机制。（)
此题为判断题(对，错)。
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