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[单选题]

帮扶中心文化理念中讲到几个志愿者心态（）

A.4

B.2

C.5

答案

B、2

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第1题

济南市手拉手孤困儿童帮扶中心志愿者服务团成立时间（），郑州市孤困儿童帮扶中心志愿团的启动时间是

A.2020年8月29日

B.2021年11月28日

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第2题

风险文化，又称风险管理文化，是商业银行在经营管理活动中逐步形成的风险管理理念、晢学和价值观，一般由（）几个层次组成。

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B.风险管理理念

C.风险管理知识

D.风险管理制度

E.风险管理计划

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第3题

职业生涯与心态的案例中没讲到的是（）

A.环境决定标准

B.条件决定心态

C.判断盲点

D.人生的悲观

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第4题

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B.方法

C.心态

D.资源

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第5题

践行“1+4”腾越文化的“4个纬度”指的是（）

A.合法合规

B.铁军作风讲执行

C.工匠精神筑品质

D.老板理念控成本

E.阳光心态做自己

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第6题

行政文化的形成一般要经过（)和等几个发展阶段。

A.行政思想

B.行政心态

C.行政意志

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第7题

比亚迪公司安全文化理念是什么（）

A.责任.能力.预防.落实

B.敬畏生命安全发展

C.以如履薄冰的心态紧抓安全生产

D.安全生产是企业生产与发展的基石

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第8题

本次培训中讲到的培训处理技巧主要有：1.摆正心态，学会聆听。2.微笑服务，多加完美。3.积极处理，不拖延。4.及时反馈，跟踪服务（）

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第9题

在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销前需调整心态，准备工作资料和客户资料，但不需要融入客户的世界。这个说法是否正确（）

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第10题

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第11题

课程中,黄老师讲到快乐生涯人的“快乐”有哪三种？（)

A.东西,得到就快乐

B.目标,达到就快乐

C.心态,悟到就快乐

D.成功,就快乐

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