题目内容
（请给出正确答案）
[不定项选择题]
系统检测88vip全能卡的用户遇到了订单售后问题，小蜜端推出售后保障包服务，用户在点击“帮我处理”系统会出现哪些情况？（）
A.开启退货退款流程
B.升级
C.进入人工
D.立即退款
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A.转接售后处理
B.查看erp，若有产品分单出去，查看状态并且回复用户，若erp订单已办结，转接售后处理
C.直接发送快递单号给用户
D.转接下单人处理
B．热线客服可转接热线J端组，工作时间8:00-24:00
C．如无法操作线上转接，可建议用户在8:00-24:00进入app选择如下方式之一，联系抖音盒子官方客服进行咨询：进入我的订单-查看全部订单，进入订单后点击官方客服进行咨询
D．如无法操作线上转接，可建议用户拨打抖音盒子售后热线电话：4007076000，按1，根据语音提示选择就好了，感谢您的理解和支持
A.投诉-商家服务-对商家回复结果不满意/不认可
B.售后处理-申请售后操作-订单售后超时无法提交售后申请
C.钱款问题-钱款进展-查询/催促售后退款
D.售后处理-申请售后操作-非客户原因要求提交售后
A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)
B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单
C.用户申请售后原因为：商品质量问题
D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题
A.用户咨询：如何归还淘宝垫付的极速退款？小二服务时可使用方寸搜索sop：极速退款问题，怎么办？进行解答。
B.极速退款是为信誉评级高的会员提供的退款绿色服务通道，卖家逾期未点击发货申请退款或已收到货申请退货退款并提交退货单号，系统就会立刻退款到会员账号，减少退款等待时长，实现“即点即退，瞬间到账”。
C.授信额度：优秀2000，极好5000，良好1000，APASS用户10000。(授信额度为多订单累计)。温馨提示：极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。
D.售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。
A.建议用户联系物流单位自行协商处理
B.告知用户这可能是物流人员的问题，我们反馈物流核实处理
C.请用户提供配送人员的联系方式，还有确认清楚是什么费用，在订单系统备注并登记表格反馈专员核实
D.建议用户联系400售后热线转9号投诉键反馈
A.非常抱歉您当地没有售后，但机器只能送修处理
B.直接推荐用户邮寄维修，告知只能承担单程运费
C.确实您当地没有售后，距离非常远送修不便，要不咱考虑一下邮寄，这样咱也不用来回跑，省时省力，不耽误您自己的时间
D.看您刚购买的机器，咱直接邮寄到星级网点，星级网点服务更有保障，这边特殊给您申请一个单程运费
