A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度
B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节,也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段
C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程,也是双方斗智斗勇,在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程,谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现
D.谈判过程是个整体,并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用,每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
商务谈判中,属于讨价还价阶段中期的策略的是()
A. 见林不见树策略,其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商,并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据;或在议题已经大部分谈妥,还剩一些次要的议题时,趁对方体力与精力不支,或被胜利冲昏头脑,提出继续谈判要求,并在后面的谈判中,立场坚定地提出己方高的要价
B. 润滑策略,谈判人员在相互交往过程中,经常会馈赠礼品,以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样,是双方友好交往的手段。因此,谈判者应当学会掌握运用这一策略
C. 疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力,瓦解其意志并抓住有利时机达成协议
D. 休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程,缓和谈判气氛,打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候,当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或其中一方会提出休会,以使谈判人员恢复体力和调整对策,推动谈判的顺利进行
A、了解掌握谈判中双方讨价还价将涉及的各种社会资源或经济资源对于对方的实际效用。
B、要通过综合衡量谈判的类型,进而采取不同的谈判策略。
C、在态度情绪主导谈判的情况下,要通过邀请专家参与谈判、延长谈判时间、与所代表的团体成员就头脑进程中的进展进行交流等各种手段,使得大家尽可能地回到比较理智的状态。
D、了解并掌握对方的谈判底线是至关重要的。