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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在营销过程中，与客户的良好沟通是实现成功销售的基础，主要是靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的（）

A.观察能力

B.表达能力

C.社交能力

D.谈判能力

答案

B、表达能力

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更多“在营销过程中，与客户的良好沟通是实现成功销售的基础，主要是靠…”相关的问题

第1题

在营销过程中，改变（）是获取营销成功的前提。

A.自身的需求

B.客户的需求

C.自身的观念

D.客户的观念

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第2题

以下关于4Cs理论的说法，不正确的是（)。

A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显

B.4Cs理论深化了4Ps理论，因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论

C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位

D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通

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第3题

厅堂经理当日挖掘潜在客户成功推介业务后，要做好当日营销台账，在营销过程中要在机具录入工号，日后到在营销业绩管理平台做查询（）

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第4题

客户经理小张，在营销过程中，了解该客户有良好的房产抵押，抵押率仅为20%，经营良好，是一家10几年的老店，小张从小在这家店消费，比较熟悉，鉴于客户质量良好，小张许诺客户该笔贷款将在1-2天内，帮其办妥（）

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第5题

在营销过程中以下描述正确的有（）

A.产品卖点介绍的越多越好

B.客户有异议说明客户不想购买

C.只要沟通不断线，就一定能将产品卖给他

D.营销时需要观察好说话的客户推荐

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第6题

以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法，错误的是（)。

A.心理学研究表明，人们在7秒之内的第一印象可以保持7年

B.良好的第一印象，60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面

C.客户的购买容易受到人的情绪影响，80%的购买是因为信任营销人员

D.在营销过程中，产品的价格往往是客户购买的主要因素

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第7题

客户经理在营销过程在需要不断与客户谈判沟通，在寻求自身利益最大化的同时，满足对方利益最大化的需求（）

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第8题

在营销过程中需做好商户进件前的沟通，确保商户了解不动户监管要求（）

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第9题

话务员要熟练掌握公司的产品知识，知道在营销过程中其他相关知识，以帮助自己更好地（)

A.确保企业受益

B.确保自己的受益

C.判断客户的需求

D.与客户拉近关系

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第10题

在营销过程中，可告知客户可撤销违约金（）

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第11题

在营销过程中，面对用户的疑虑，可以向用户打包票说一台全屋WiFi 路由器可以实现家庭网络全覆盖（）

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