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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户经理小张，在营销过程中，了解该客户有良好的房产抵押，抵押率仅为20%，经营良好，是一家10几年的老店，小张从小在这家店消费，比较熟悉，鉴于客户质量良好，小张许诺客户该笔贷款将在1-2天内，帮其办妥（）

答案

是

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第1题

零售客户经理在营销过程中发现的贷款业务需求的不需转介给综合客户经理或小微贷款团队（)

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第2题

客户经理在营销过程在需要不断与客户谈判沟通，在寻求自身利益最大化的同时，满足对方利益最大化的需求（）

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第3题

销户名单在营销过程中可针对客户的额度进行针对性营销，明示或暗示客户再次申请卡片有提额的可能性（）

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第4题

广告可以使更多的人对品牌、产品、服务、企业有一个总体了解和掌握，企业在营销过程中要增加产品的销售竞争力，首先要:（)

A.在消费者心中树立产品的形象

B.在市场份额中占据主导位置

C.进一步扩大市场的可能性

D.管理品牌以及分配经营资源

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第5题

在营销过程中以下描述正确的有（）

A.产品卖点介绍的越多越好

B.客户有异议说明客户不想购买

C.只要沟通不断线，就一定能将产品卖给他

D.营销时需要观察好说话的客户推荐

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第6题

在营销过程中需做好商户进件前的沟通，确保商户了解不动户监管要求（）

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第7题

客户经理小张办理信贷业务过程中未收集客户个人征询查询授权书，为了提高时效，其随意找人代理该客户签订个人征询查询授权书，该操作手法产生了操作风险（）

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第8题

在理财产品销售环节，银行对理财人员进行业绩考核时往往与产品的销售挂钩，销售指标的压力和销售业绩的刺激使客户经理有意无意地弱化风险强化收益，从而在营销过程中急功近利，忽略风险控制，这属于理财类业务风险中的（）。

A.法律风险

B.操作风险

C.道德风险

D.声誉风险

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第9题

我国企业传统上在营销过程中更注重：（）

A.产品

B.客户

C.社会关系

D.营销策略

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第10题

在营销过程中，做演示能给客户购买动力，有效陈述能给客户一个购买的理由（）

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第11题

在营销过程中，营销人员应该努力提升自身素养，不要让客户认为你是（）

A.商贩

B.医生

C.管家

D.专家

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