题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
两个授权、两个免责、两个责任。其中两个免责是指的是什么（）
A.维护客舱安全引发的延误，免责
B.乘务长在自行评估乘务员的工作状态不佳后，可自行调换组员引起组员不满而免责
C.确保客舱安全引发的投诉，免责
D.出现任何问题主动进行SMS上报并配合调查，免责
答案
维护客舱安全引发的延误免责确保客舱安全引发的投诉免责
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