题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据以下场景:网点阶段性营销活动推广,造成压柜,引起客户不满。选择合适的顺序()。①立刻了解现场柜面实际服务情况,整合柜面资源,调整出可以用的弹性窗口。②大堂经理立刻上前安抚并及时了解营销方案实时情况,第一时间区别客户来行先后顺序,避免有些客户因抢购不成功产生投诉。③安排客户进行秒杀产品购买,尽可能安排两个以上服务窗口同时办理。④了解现场其他客户业务办理需求,征得客户同意之后呢,通过自助渠道、沙龙等手段进行分流或秩序维护。⑤安抚未抢购成功的客户,关注客户营销机会,为客户转介我行其他拳头理财产品,挖掘潜在客户
A.②①④③⑤
B.⑤④③②①
C.⑤③④②①
D.①③④⑤②
答案
A、②①④③⑤
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