首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下关于手机三包政策描述正确的有（）

A.电商销售商品,在商品完好无损、商品包装和配件等完好齐全的情况下可享受签收7天内无理由退货、7天产品性能故障问题退货

B.（提供发票）一年内非人为损坏性能故障的保修服务（部分贴膜、保护壳等不宜维保的商品除外）

C.1年之内,手机出现任何问题,不管是否是人为的损坏都可以免费维修

D.只要是我们平台购买的手机,就可以随时享受包退、包换、包修

答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“以下关于手机三包政策描述正确的有（）”相关的问题

第1题

关于手机售后及退换货描述正确的是（）

A.由手机供应商负责

B.按照国家三包规定,七天内退换货,15天内换机或维修

C.佰仟SA有责任帮助商户协调解决问题

点击查看答案

第2题

关于小米官网出售的耳机的三包政策，以下说法正确的是（）

A.有7天退货期

B.有15天换货期

C.保修1年

D.耳机为耗材，仅享受1年保修

点击查看答案

第3题

关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（)。

A.产品未出售就已损坏

B.经检测确认为产品生产有瑕疵

C.厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机

D.销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机

点击查看答案

第4题

关于售后服务，手机和PC三包政策的区别（）

A.手机硬件保修一年，PC硬件保修二年

B.手机软件保修一年，PC的软件保修二年

C.PC主要部件保修期内更换后，针对更换的部件，重新保修2年

D.PC主要部件保修期内更换后，延续剩余保修期

点击查看答案

第5题

下列关于三包正确的是（）

A.包退：自售出之日7日内，机子有质量问题，可以退货或者换货

B.包换：自售出之日起8至30日内，机子有质量问题，可以换货或者修理

C.包修：手机三包有效期为1年，至开具发票之日内计算

点击查看答案

第6题

消费者无法享受汽车“三包”政策的情形有哪些呢以下正确的是（）

A.公务车不享受三包待遇

B.不可抗力造成损坏的产品

C.不能提供有效发票和三包凭证

D.用于出租或其他运营目的

点击查看答案

第7题

验机过程下列说法正确的是（）

A.需要为消费者提供饮用水

B.协助顾客导资料

C.第一时间给顾客确认手机外观完好

D.三包政策是默认的，无需提及

点击查看答案

第8题

根据“三包政策”规定，手机及话机等产品自售出之日起（)日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 "

A.三天

B.七天

C.十天

D.十五天

点击查看答案

第9题

关于三包政策注意点-智能穿戴产品，下列说法正确的有（）

A.表带15天保修

B.主机、充电底座、底托（手环）、数据线1年保修

C.装饰件、螺丝刀、开卡器保修

D.装饰件、螺丝刀、开卡器不保修

点击查看答案

第10题

关于三包政策注意点-随PC&平板产品销售配件产品，下列说法正确的有（）

A.二合一PC/平板键盘、PC/平板手写笔一年保修

B.PC鼠标、PC扩展坞保修1年

C.PC适配器（含数据线）保修2年

D.平板内胆包/PC书包不保修

点击查看答案

第11题

买家小天在天猫店铺里购买了一部手机，发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物，7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证，要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中，对此订单的三包时间描述正确的是哪一项？（）

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货

点击查看答案