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[判断题]

新车送修,确认存在质量问题,根据《消费者权益保护法》应退换货、但根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(“三包规定”)只修不退,此时应当执行三包规定,因为三包规定是适用于乘用车的特别法,且更有利于经销商()

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第1题
根据“三包”规定,在“三包”有效期内农机产品存在本规定范围的质量问题的,修理者一般应当自送修之日起()个工作日内完成修理工作,并保证正常使用。

A.60

B.50

C.40

D.30

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第2题

产品责任是指产品有缺陷,存在可能危及人身、财产安全的危险,造成产品的消费者、使用者或其他第三者人身或其他直接财产损失后,缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。根据上述定义,下列受害人可因产品责任要求侵权损害赔偿的是()。

A.甲购买了一辆新车,一次与朋友王某驾车外出时,汽车因电路质量问题发生自燃,致使王某被烧伤

B.乙购买了一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,营业员也未告知应如何洗涤。大衣水洗后严重缩水

C.丙购买了一部新手机,一次因质量问题自动关机,无法开启,致使丙漏接了客户的电话,损失了一笔大额订单

D.丁的电视机使用了20年,图像不清晰时拍打几下就好了。一次丁在拍打电视机时,电视机发生爆炸,将丁炸伤,后经检验发现是显像管老化造成的

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第3题
在“新车期”内,车辆那些主要零部件出现质量问题而修理家用汽车产品,消费者可凭三包凭证选择免费更换()

A.发动机

B.变速器

C.动力蓄电池

D.行驶驱动电机

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第4题
三包有效期内,农机产品存在本规定范围的质量问题的,修理者一般应当自送修之日起()个工作日内完成修理工作,并保证正常使用。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第5题
刘某购进的家用小轿车的刹车系统存在的严重质量问题,导致行车故障,对刘某人身及财产造成损害。但因购买汽车的行为不属于消费行为,刘某不能根据消费者权益保护法的规定维护其权利。

A.错误

B.正确

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第6题
按照奔驰的新车质量保障政策(自车辆交车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件(请参照主要零件清单)的情况下,消费者可要求退换车。以上说法是否正确()

A.是

B.否

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第7题
乙在淘宝上看中了一款背包,未与商家沟通直接下单购买。收到商品后,发现背包太大,背着不舒服,与商家协商退款,但商家以不是质量问题为由拒绝退款。根据《消费者权益保护法》,乙要退款,则应()。

A.在收到商品七日内退货

B.扯坏书包,以存在质量问题退货

C.承担退货运费

D.无须说明理由

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第8题
如商品在退换货周期内存在质量问题需经()方可办理退换货

A.客户反馈存在性能故障

B.客服根据顾客描述判断核实后

C.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告,或经苏宁售后确认属于商品质量问题

D.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告,如厂家不愿出具报告可直接办理

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第9题
针对“虚报维修费用;在设备采购、验收中索取或收受供应商财务,在项目验收中包庇质量问题及服务责任等”廉政风险点的主要防控措施是1.如需对外送修、涉及较大金额的维修项目,实行先维修维护,后审批,由部门经理签字,交分管领导、财务经理审核;2.沿用市局供应商库;3.维护维修后必须将附维修单由使用人员签字确认故障问题及故障排除()
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第10题
重点送修车商的要求是什么()

A.置换新车是目标

B.立即产出是原则

C.资源互换是条件

D.只要有保费产出,都可以选择

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