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[判断题]

办理移动400开户时可不必与集团客户签订信息安全责任书或业务合同中包含信息安全责任相关条款,明确双方责任和义务。()

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第1题
物流快递、房屋中介成为标杆需要达到以下哪些条件()

A.集团网组建

B.签订企业宽带、新开户5户以上(含无线座机)

C.员工移动普及率达到90%以上

D.需办理集团彩铃

E.以上都是

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第2题
办理以集团证件入网的手机号码开户业务,均需要签订《中国移动通信客户入网服务协议》。()
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第3题
因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的个人客户办理开户时,营业机构可携带龙易行、E动终端等移动渠道为客户上门办理,也可由代办人提供以下哪些证明文件到银行网点代为办理()

A.个人客户的配偶、父母或成年子女凭合法的委托书

B.单位出具的关系证明

C.代理人与被代理人的关系证明文件

D.被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理

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第4题
如何成为移动云平台客户()。

A.联系本省移动客户经理省内开户

B.拨打10086

C.拨打4001100868,客服人员可给集团开户

D.移动云平台注册

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第5题
客户办理业务(含开户、电子银行、签订个人理财协议和购买理财产品等)时与我行签订的个人业务协议属永久保管会计档案,需按照永久会计档案进行管理。()
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第6题
以下关于移动云账号注销说法正确的是()。
A.集团客户账号注销由客户经理在ESP上操作

B.集团客户可自行注销账号

C.互联网客户可通过400电话或在线客服提交工单后,由后台进行账号注销处理

D.账号注销后可找回

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第7题
集团V网业务中跨地区V网产品开户说法正确的是()。

A.主办地客户填写《跨区(跨省)V网组网方案申报表》加盖公章后提交客户经理

B.客户经理与集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

C.省政企将主办地市跨区V网方案及资费发协办地市,协办地市与本地客户协商认可组网并签订跨区协议

D.协办地市客户经理与本地集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

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第8题
客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工,未收到移动云平台下发账号和密码,说法错误的是()

A.重新开户

B.找省业支处理

C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com

D.联系平台支撑人员

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第9题
未在支行开立单位银行结算账户的单位申请办理代发工资业务时,应提交申请开立结算账户时所需资料,提供相关部门出具的不允许开户的有关公文及单位的代发工资清单等,与支行签订代收代付协议,并在协议中明确无法开户的原因,但系统中应建立该单位的客户信息()
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第10题
营业部在办理以下业务时,应当识别客户身份,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件()

A.客户行为或交易情况出现异常时

B.资金账户开户、销户、变更、资金存取等

C.转托管,指定交易、撤销指定交易

D.与客户签订融资融券等信用交易合同

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第11题
客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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