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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些符合公共场合的沟通礼仪()

A.文明用语

B.着装整洁

C.大声交谈

D.随地扔垃圾

E.插队

答案
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AB

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第1题
公共场合行走礼仪包括哪些?

A.在室外行走,应该请受尊重的人走在马路的里侧

B.如果道路比较拥挤狭窄,应该注意观察周围情形,照顾好同行的人

C.一个人行走时,要靠右侧行走,将左侧留给急行的人

D.乘坐扶梯时也要注意靠右站立

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第2题
以下哪些行为符合礼仪宽容的原则

A.海纳百川,有容乃大

B.严于律己,宽以待人

C.大事讲原则,小事讲风格

D.宽则得众

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第3题
以下个人职业素养类,您最想接受哪些培训课程()

A.相关法律知识 沟通能力提升 社交礼仪 PPT制作

B.客户管理 营销管理 销售技巧 演讲技巧

C.市场开拓 谈判技巧 员工辅导与激励 如何提升领导力

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第4题
以下哪些符合礼仪服穿着标准()。

A.礼仪服衬衫下摆扎在西服长裤内,避免衣角外露

B.礼仪服衬衫衣领置于西服上衣里面

C.使用礼仪服皮带,不可不系或使用工装皮带

D.女员工需佩戴丝巾和使用同时统一下发的发网

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第5题
公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的()。

A.礼仪规范

B.行为准则

C.文明规范

D.风俗习惯

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第6题
关于接电中态度礼仪,以下哪些是不正确的()

A.态度热情,接听时多用请,您等敬语

B.说话的时候,可以打断客户的说话,直接说自己的想法就行

C.语言随意,态度懒散,没睡醒的感觉

D.自说自话,不回答客户咨询问题或只被动答客户问题,不主动沟通

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第7题
快递业务员行为礼仪不包括()。

A.公共场合礼仪

B.上门服务的礼仪

C.窗口服务礼仪

D.快递衣着礼仪

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第8题
皇冠物料填写中,我们经常强调子链内容要与关键词内容相关,现以“礼物”为关键词,以下哪些子链符合填写规则()

A.生日礼物

B.商务礼物

C.创意礼物

D.礼仪培训

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第9题
以下对严重精神障碍患者危险性评估分级,哪些属病情不稳定,需立即转诊到上级医院()

A.0 级:无符合以下 1-5 级中的任何行为

B.1 级:口头威胁,喊叫,但没有打砸行为

C.2 级:打砸行为,局限在家里,针对财物,能被劝说制止

D.3 级:明显打砸行为,不分场合,针对财物,不能接受劝说而停止

E.4 级:持续的打砸行为,不分场合,针对财物或人,不能接受劝说而停止(包 括自伤、自杀)

F.5 级:持械针对人的任何暴力行为,或者纵火、爆炸等行为,无论在家里还 是公共场合

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第10题
关于奏唱国歌时要注意的礼仪,以下说法不正确的是()。

A.奏唱国歌时,在场人员应当肃立,举止庄重,不得有不尊重国歌的行为

B.国歌不得用于或者变相用于商标、商业广告

C.不得在公共场合故意篡改国歌歌词、曲谱,以歪曲、贬损方式奏唱国歌,或者以其他方式侮辱国歌

D.在私人丧事活动等场合使用国歌

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第11题
公共场合礼仪(名词解释)

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