题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
携入用户反映联通信号问题,无法上网或者无法语音,派发什么路径()
A.咨询-信号问题
B.投诉-服务质量
答案
B、投诉-服务质量
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A.咨询-信号问题
B.投诉-服务质量
B、投诉-服务质量
A.HLR中用户数据存在问题
B.联通地市分公司汇聚路由器故障
C.用户客户端故障
D.客户端所在区域无线信号差
A.用户无法打开某个应用,其他正常
B.用户无法收发短信,其他正常
C.用户信号满格,反映网速慢
D.用户上网正常,无法打电话
A.拨打移动/联通电话被拦截
B.由于政府拆迁等行为导致网络无法安装
C.用户反映的问题不属于电信服务范畴
D.发送垃圾短信被移动/联通列入黑名单