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[判断题]

客户本人或授权他人到网点取件时,仔细核对取件人身份,取件人与收件人身份不一致时,及时与收件人确认,未及时核对身份导致货物错取无法追回,责任由派件网点承担;客户自提时派件网点须提供装车服务()

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第1题
以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A.在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。

B.严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C.要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。

D.营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

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第2题
已开立的银行凭证(含银行卡、存折、存单等),代发单位指定的授权经办人凭本人身份证件原件到网点领取。领取时,授权经办人应核对已代发凭证明细,核对无误后与网点办理交接手续并在《会计工作交接登记簿》进行登记。授权经办人未在账户开立当日领取银行凭证时,应办理代保管入库操作及后续处理()
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第3题
开立个人人民币储蓄账户或结算账户时银行应该注意以下哪几点?()

A.要求出示真实有效的客户件或者其他明文件通过联网信息核查系统进行核对并登记其身份基本信息

B.授权他人办理的应采取合理方式确认代理关系的存在

C.核对代理人的有效件或者身分证明文件

D.登记代理人的或者名称、联系方式、件或者身分证明文件的种类、

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第4题
办理成功后,网点通知代发单位领取银行凭证(含银行卡、存折、存单等),代发单位应由指定授权经办专人凭本人身份证件原件到网点领取。领取时,授权经办人应当核对已代发凭证数量,核对无误后与网点办理交接手续并在进行登记()。

A.《会计工作交接簿》

B.《票据交接登记薄》

C.《款包(箱)交接登记薄》

D.《传票(包)交接登记簿》

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第5题
关于重要空白凭证以下说法正确的是()

A.内部人员对非常熟悉的客户,可代其购买和保管支票

B.所有重要空白凭证都必须按号码顺序发售和使用,不得跳号

C.个人客户授权他人到网点申购支票的,应出具合法的授权委托书

D.每日营业终了后,柜员尾箱中的重要空白凭证须换人复点账实核对

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第6题
存单(折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理,也可由客户通过电话银行人工客服办理。()
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第7题
客户在个人银行专业版进行汇款或转帐后,可委托他人持一卡通和本人身份证明到网点柜台打印业务回单。()
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第8题
违反柜面业务规定,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同,以下正确的是()

A.为客户出具虚假存款、财产证明材料的

B.严禁柜员在营业柜台内为本人办理业务的

C.严禁为本网点员工办理代理他人开户业务的

D.授权人员认真履行审核或授权职责的

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第9题
持卡人在柜面办理现金还款、转账还款或取现业务后,持卡人申请对当日该笔业务进行撤销,提交远程授权,需采集的影像是()。

A.本人有效身份证件正反面,现场照片

B.本人身份证联网核查件

C.客户申请

D.信用卡正面

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第10题
2018年8月18日,某客户到网点办理大额现金取款业务,提供的身份证在有效期内,但证件已更换,非最新有效证件,柜面经理联网核查未认真核对核查结果,客户成功办理取款业务。以下说法正确的是()

A.联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段,不能代替客户身份识别,柜面经理和授权人员应仔细审核客户身份,不能仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务

B.受理业务来人核查需符合相关制度要求,核查应先对客户提交的各类证件进行核对,核对证件有效期、信息、照片与来人是否一致,防止过期证件、假证等无效证件办理业务

C.应采用先人行核查、再行内核查的调用原则,不得随意跳过行内核查直接进行人行核查

D.联网核查反馈结果与客户证件不一致,应及时告知客户出示有效证件办理业务,避免业务办理成功后无法挽回

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第11题
在网点单笔投资金额()万元(含)人民币或等值外币以上的理财产品交易,需要主管授权。主管进行大额交易授权时,应仔细核对各项录入要素,确保操作无误

A.1000

B.100

C.500

D.5000

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