题目内容
（请给出正确答案）
A.我们的愿景是：让电商，更简单
B.我们的使命是：聚焦客户需求，持续为客户创造更大价值
C.我们的质量方针是：以客户满意为导向，持续改进，为客户提供高品质的电商服务
D.我们核心价值观是：以客为先、尊重个人、团队合作、持续创新、高质高效、诚信正直、追求卓越
答案
ABC
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A.重视员工作为有尊严的个体的存在
B.重视用工作目标引发员工的积极性
C.注重团队精神的培养和沟通技巧的培训使用
D.注意团体气氛的融洽，营造“学习型”组织
E.重视工作表现和挑战性工作，注重在工作中培养员工的成就感
A.熟记理念-理解内涵-参照改进-切实践行-带头宣传-持之以恒
B.熟记理念-理解内涵-切实践行-参照改进-持之以恒-带头宣传
C.熟记理念-切实践行-理解内涵-参照改进-持之以恒-带头宣传
D.熟记理念-理解内涵-切实践行-参照改进-带头宣传-持之以恒
B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争，无论什么样的企业文化，只要生产出好的产品，那么企业就能够实现快速发展
C. 企业文化是企业所有人的事情，但不同层次的人员所承担的角色却不一样，基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环，因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯，管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得，因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用
D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装，主要是企业统一颜色与标识
A.金色雨林从1999年开始研究学习能力并创办金色雨林学习能力研究开发中心
B.《学习新发现》是金色雨林林薇老师所著书籍
C.天天专注力是一款小程序，在2019年上线
D.我们的使命是让每个孩子都可以成功学习、自信成长
A.企业文化主要由企业的使命、愿景、核心价值观构成
B.企业文化三要素在管理企业时会起到良好的作用，确定好之后不能改变
C.企业的核心价值观要和基层员工的价值观一致
A.为求生存发展，企业之间在产品、服务、形象等各方面开展竞争。不管竞争形式如何多样化、竞争手段如何层出不穷，最终都不可避免在企业文化层面开展竞争
B.加强保险企业文化建设，可以提高保险员工的诚信观念、整体素质、服务水平、团队意识、创新精神，减少销售误导，改进理赔服务，进而塑造良好的社会保险形象，改善保险企业与其他部门之间的关系
C.保险企业文化的建设过程，也是对保险企业员工进行教育和培养的过程。它运用各种规章制度来约束和规范员工的行为，通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念
D.摒弃保险企业落后的经营理念和管理方法，坚持用先进的企业文化作指导，进一步转变发展方式，是解决我国保险公司发展中一些问题的唯一途径，是实现保险业科学发展的根本要求
A.到了跨国经营的阶段，文化的重要性对于企业的经营反而降低了
B.中国的传统管理思维是以人治为主
C.美国的企业的制度建设通常都非常完善，并且有滴水不漏的监督体系
D.西班牙的企业文化是以工作任务为导向，只要为了更高效的完成工作，越级处理事情问题不大
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
