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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

无论开单“派送”或“自提”，发件网点/收件人要求自提的，派件网点须无条件提供装卸车服务，若自提车辆到达网点2小时后仍未装车的，被投诉后处罚派件网点未提供装卸车服务100元/票，同时承担请人装车的费用和货拉拉超时等待费（）

答案

否

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更多“无论开单“派送”或“自提”，发件网点/收件人要求自提的，派件…”相关的问题

第1题

开单自提的快件，须在到件2小时内通知客户自提（未及时做到件的，以系统规定到件时间为准）并问题件通知发件网点（若客户联系不上，应第二天__点前再次联系），否则，导致客户当天未提走，承担延误责任，若发件网点无明确回复且客户48小时内未提走的，派件网点可继续存放或在下一交件频次直接退回；发件网点有明确回复（如：暂放或已通知客户自提等）的，自回复之日起__小时仍未提走的须再次联系，否则承担未及时通知责任，处罚25元/票（）

A.12，24

B.15，48

C.12,48

D.15,24

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第2题

若寄件网点开单自提，到达派件网点后要求派送，寄件网点需做运单调整并问题件通知派件网点，派件网点须小时内确认，并按运单调整后的时间为准，在网点正常时效顺延一天内派送完毕，否则产生延误由派件网点承担（）

A.1个小时

B.2个小时

C.3小时

D.4小时

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第3题

快件到了派件公司因为超区、无网点原因没有派送，可以先跟收件人协商，建议客户自提；如果收件人不同意自提，登记成超区/无网点，责任公司给发件公司（）

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第4题

客户本人或授权他人到网点取件时，仔细核对取件人身份，取件人与收件人身份不一致时，及时与收件人确认，未及时核对身份导致货物错取无法追回，责任由派件网点承担；客户自提时派件网点须提供装车服务（）

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第5题

对开单服务方式为“自提”或村组派送方式为“镇上自提或扶持自提”的，此类录单地址仅写到**镇的不处罚录单不规范，但发件网点须承担客户不愿自提产生的相关投诉等责任（）

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第6题

开单方式为派送并上下楼或免费上楼范围内，客户要求放指定地点签收，派件网点须提前告知客户送货方式及快件为“大件，自提较为费力”，因未告知产生的客户投诉，按未送货上楼处理（）

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第7题

以下操作规范的是（）

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水，派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件，发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据（内物照片及外包装整体照片）

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许，私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时，发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常，对于异常快件须及时拍照或现场录像留证，同时签收底单上注明验收情况

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第8题

对货物到达派件网点后，因GIS匹配错误或发件网点要求更改派送网点的，在发起运单信息调整确认后，发件网点未等网点当天【转件时效内】操作转出，并自行请车到转件网点自提将货物运送至更改后目的网点派送的，此类情况转件网点无需申请转件费（）

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第9题

开单自提的快件，到件在（）点前的，须当日通知客户自提（未及时做到件的，以系统

A.规定到件时间为准）并问题件通知发件网点（若客户联系不上，应第二天12点前再次联系）

B.10:00

C.12:00

D.18:00

E.15:00

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第10题

开单为“自提”的货物到达后，派件网点须在到件2小时内电话及短信通知收件人自提，同步明确免费暂放时长及超3个自然日后应承担的仓储费（）

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