题目内容
（请给出正确答案）
A.客户自由填写
B.应规范填写，若未规范填写引起客户维权将以底单作为定责依据
答案
B、应规范填写，若未规范填写引起客户维权将以底单作为定责依据
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A.非理赔类的快件，事件责任网点是发件网点
B.理赔类的件，事件责任方是派件网点，发件网点不知情，未规范揽收
C.理赔类的件，事件责任方是派件网点，发件网点知情有作为，未规范揽收
D.理赔类的快件，事件责任方是发件网点，已给出合理结果
A.12/100
B.25/25
C.26/100
D.24/25
A.揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B.揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C.揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D.揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
A、0.2，0.2，0.3
B、0.3，0.2，0.3
C、0.2，0.3，0.3
D、0.3，0.3，0.3
