国开《个人与团队管理》（专科）形考任务8试题及答案
2022-09-19
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《个人与团队管理》课程是一门职业素质与职业能力核心课程。国开《个人与团队管理》（专科）形考任务8试题及答案由学赛为您提供整理，仅供参考。
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国开《个人与团队管理》（专科）形考任务8试题及答案试卷(20)
试题 2
[单选题]
目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指()。
A．它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
B．目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
C．目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动
D．每一个目标的完成都有明确的时间期限
试题 3
[单选题]
关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法不正确的是()。
A．个人目标应该遵循并服从团队的目标
B．团队目标是团队领导个人意愿的体现
C．组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标
D．组织内的所有目标都应该是一致的
试题 5
[单选题]
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（)。①掌握现有的产品与服务的相关信息;②可进入产品与服务信息数据库;③跟踪并处理客户的不满;④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
A．①③④
B．①②④
C．②③④
D．①②③
试题 6
[单选题]
海尔，是从一个“废墟”上发展起来的民族企业，一个属于中国人的自主品牌，仅用了短短20年的时间，即从强手如林的竞争环境中脱颖而出，率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想—海尔用自身的发展历程，描述了一个中国品牌在20多年间被国际市场认可的神话。
1984年，海尔公司销售收入只有348万元，资不抵债147万元，海尔从几百个人的街道小工厂开始，现在收入达到了数百亿元，是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。多年前，海尔张瑞敏提出：“世界名牌就是我们的目标。”那么，海尔为了完成打造世界名牌这一任务，可以采用()将任务进行分解。
1984年，海尔公司销售收入只有348万元，资不抵债147万元，海尔从几百个人的街道小工厂开始，现在收入达到了数百亿元，是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。多年前，海尔张瑞敏提出：“世界名牌就是我们的目标。”那么，海尔为了完成打造世界名牌这一任务，可以采用()将任务进行分解。
A．WBS法
B．5W1H法
C．SWOT分析法
D．PEST法
试题 7
[单选题]
云经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说道：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话，都默不作声，只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会，一分店的店长才第一个发了言：“去年我们的客源就少了很多，销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和，各自强调本店的困难。这时，云经理强调：“现在是让大家提能完成多少任务，不是发牢骚。”“好吧，我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后，其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。在任务分解的过程中，()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A．每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
B．分解的最低一层是否必需
C．每项任务的定义是否清晰完整
D．项目的主要工作是否已经明确
试题 8
[单选题]
2009年初，受全球金融危机影响，东部沿海地区经济发展减速，大量农民工失岗返乡。2010年，由于经济迅速回暖，沿海地区和内地同时出现严重的缺工现象。那么，这些企业急需获取的资源是()。
A．信息
B．资金
C．设施
D．人力
试题 11
[单选题]
在进行一个正在监督的工作时，具体要监督的指标包括()。
①各种绩效标准;②计划是否在按进度表执行;③计划是否在预算之内进行;④产量标准。
①各种绩效标准;②计划是否在按进度表执行;③计划是否在预算之内进行;④产量标准。
A．①②④
B．①②③
C．②③④
D．①③④
试题 15
[单选题]
从基于系统和利益相关者的监督中团队可以得到各种信息，这些信息包括()。
①计划是否按进度表进行;
②达到质量标准的情况;
③顾客和利益相关者的满意度;
④团队成员的生活改善情况;
⑤计划是否在预算之内进行;
⑥计划由谁制订和执行。
①计划是否按进度表进行;
②达到质量标准的情况;
③顾客和利益相关者的满意度;
④团队成员的生活改善情况;
⑤计划是否在预算之内进行;
⑥计划由谁制订和执行。
A．②③④⑤
B．①④⑤⑥
C．①②③⑤
D．①②③⑥
试题 17
[单选题]
在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括()。
①计划过程的每一步工作都做完了吗?
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好?
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训?
④团队的目标与整个组织的目标是否一致?
⑤各个团队之间的工作是如何协调一致的?
①计划过程的每一步工作都做完了吗?
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好?
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训?
④团队的目标与整个组织的目标是否一致?
⑤各个团队之间的工作是如何协调一致的?
A．②⑤
B．③④
C．①②
D．④⑤
试题 18
[单选题]
建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是()。
①反馈是每日常规活动的一部分;
②反馈是非正式的活动，与正式工作无关;
③反馈是一个双向的过程;
④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈。
①反馈是每日常规活动的一部分;
②反馈是非正式的活动，与正式工作无关;
③反馈是一个双向的过程;
④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈。
A．②④
B．①③
C．①②
D．③④
