学信网不记得账号密码了怎么办？

最近正是国开学历提升报名的高峰期，无论是专升本、还是高升专，都可能要用到学信网中的相关信息。学信网毕竟不是常用账号，很多同学可能就不记得账号密码了。

没有找回密码或用户名功能。怎么操作？

第一种情况：找回用户名：

在学信网首页，找到“学信档案”后，点击登录

用户名就是注册学信网账号时用的手机号、身份证号或者邮箱。如果不记得了，就点找回用户名。

进入找回用户名页面。输入“证件号码”“姓名”，输入图片验证码，即可找回用户名。

第二种情况：找回密码

输入刚刚找回的用户名，点击“找回密码”

第三种情况：重新注册

系统将提供最多三种方式找回密码：安全邮箱、手机号、密保问题。如果学信网账号也没有绑定邮箱，手机号也不用了，密保问题也不记得了，那么可以选择重新注册。

如果在“找回密码”页面，没有看到以上三种找回密码的方式，即说明输入的用户名（身份证号）没有绑定手机号、安全邮箱，也没有设置密保问题及答案。这种情况下，如果没有其他可用账号，需要进行重新注册。

重新注册，一定要牢记密码！

重新注册不影响查询学籍学历信息，用新账号进行登录就能正常查询。

重新注册时可能遇到的几种情况：

1. 手机号已经被注册了。

解决办法：按照提示去找客服审核重新注册即可。向人工客服提交注册的姓名，手机号码，证件号码、本人手持证件照片，审核通过后使用该手机号码及时重新注册即可。

2.注册时显示“证件号码已被注册”

解决办法：可使用找回用户名功能核实是否注册过账号。如果你未曾使用证件注册账号或已无法成功重置密码，可以选择“我要重新注册”，填完信息之后，系统就会提示需要核验身份证信息，按要求核验即可。此处核验会用到学信网APP。可提前下载。

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