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车站内临时停电时,车站客运人员立即使用()做好客运组织工作。

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第1题
临时或突发性的接待工作,以()级以上人员通知为准,车站人员做好边门使用登记。

A.客运部门副主任

B.客运部门主任

C.客运部门经理

D.党群部

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第2题
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员应妥善保管客运对讲机,每班作业准备应检查客运对讲机使用状态,正确调整至()。

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第3题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车,二是客运车站,三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位,但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时,列车长应与车站客运人员、()做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后登车。

A.车辆乘务员

B.列车员

C.安全员

D.司机

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第5题
在站内发生旅客人身伤害时,车站客运主任(三等以下车站为站长)、客运值班员应查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。()
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第6题
值班站长岗位职责()。

A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作

B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作

C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行

D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷

E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作

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第7题
车站AFC设备故障客运值班员:做好乘客服务工作,做好乘客引导及防护设置,____。

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第8题
车站对晚点时间较长旅客来不及改签时,车站应提前联系列车,编制客运记录做好站车交接,列车应配合车站妥善安排旅客。()
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第9题
在客运站长时间滞留时,车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排客运人员提前到达(),滞留站站台为低站台时,车站应准备()并做好旅客下车后的后续处置。

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