全面质量管理就是把科学的组织管理、专业技术和()方法紧密地结合起来，对全面质量、全过程进行管理和全员院参加的管理。

全面质量管理就是把科学的组织管理、专业技术和（)方法紧密地结合起来，对全面质量、全过程进行管理和全员院参加的管理。