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[判断题]

饭店在日常营业的时候，预订资料按时问顺序存放，便于查找客人姓名。（）

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第1题

预订资料按时问顺序存放，便于查找客人姓名。（）

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第2题

饭店在日常营业的时候，预订资料按字母顺序存放，便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。（）

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第3题

预定资料按时间顺序存放,便于查找客人姓名。（)

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第4题

饭店在日常营业的时候，在计算机管理系统的问讯查询服务功能中，可以查询到团队客人的资料。（）

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第5题

饭店在日常营业的时候，客人外出回店取钥匙时，应请客人出示身份证。（）

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第6题

预订资料按时间顺序存放，便于掌握某一时期或某一阶段的预订状况。（）

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第7题

饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）

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第8题

饭店在日常营业的时候，饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。（）

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第9题

饭店在日常营业的时候，使用计算机进行特别信息维护的主要功能反映在客人户籍管理、查控工作等方面。（）

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第10题

电话预订的特点是速度快、方便，而且便于客人与饭店之间的沟通。（）

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