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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我前几天买的鞋子有问题,申请退款卖家不同意,我就要求客服介入了,今天来看怎么就打款给卖家了?都没有经过我同意,鞋子质量这么差凭什么不给我退货?!我要投诉!()

A.卖家不退款,怎么办?

B.我的维权处理的怎么样了?

C.对淘宝处理结果不满意,怎么办?

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第1题
以下评论中,商家可针对哪项发起泄露个人隐私信息内容的投诉?()

A.卖家在四川的**小学工作,兼职淘宝。

B.同在浙江,发货竟然走了4天。

C.我申请退款了,退款客服支持了我,就是卖家的问题。

D.卖家之前明明承诺退款20,现在不愿意给了,骗子。

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第2题
什么行为是没有违反淘宝规则的?

A.卖家很多天没有发货,我去申请退款

B.别人给我一个差评,我就打电话骚扰

C.在评价的评语中进行辱骂

D.自己注册N个会员名,互相买东西给好评

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第3题
和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?

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第4题
我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,
我要怎么办?

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第5题
买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

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第6题
在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?

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第7题
买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货掉包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第8题
双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我的地址是到杭州,怎么快递到湖南去了? 卖家2019-5-510:50:30:不好意思,发错货了,我这边联系物流公司退回 买家2019-5-511:10:20:已经耽误我收货了。则关于此交易,以下说法正确的是?()

A已经及时通知消费者退货,不存在违规,投诉也不会成立

B是仓库不小心打包错,不存在违规

C卖家因发错地址存在违规,若消费者后续发起投诉,投诉会成立

D卖家因发错尺码存在违规,需及时处理售后问题,避免消费者发起投诉

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第9题
卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的
卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?

A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率

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