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第1题
夜间服务员的直接上级是（）。
A.公共区域主管
B.楼层主管
C.公共区域夜班领班
D.客房服务中心主管
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第2题
楼层公共区域主要包括楼层走廊、客梯厅休息区、楼层工作间、安全楼梯、消毒间等区域。（）
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第3题
楼层服务岗位主要负责乘务员房间、楼层公共区域的卫生保洁（）
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第4题
夜班领班的直接上级是（）。
A.酒店公共区域主管
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房总监
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第5题
饭店公共区域主管主要管理楼梯和走廊清洁工的工作。（）
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第6题
客房部应积极协助工程部对饭店公共区域及客房楼层进行检查，做好防火防盗等安全工作。（）
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第7题
公司所管辖运营区域、管理用房区域、司机公寓及线路管理部办公室、会议室、提供公共服务的办事场所
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第8题
酒店公共区域清洁工直接上级是（）
A.公共区域夜间领班
B.公共区域主管
C.客房服务中心主管
D.客房部经理
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第9题
利用小区内公共区域改建的停车位属于投资方所有（）
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第10题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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