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IT外包的内容包括（)
A.信息处理服务
B.业务流程支持
C.应用软件系统开发
D.网络系统建设
E.IT知识培训和企业信息化方案咨询
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A 300
B 500
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A．服务于信息处理的应用软件
B．收发电子邮件的专用软件
C．基于网络的信息处理平台
D．基于企业内部信息管理的网络系统
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A 信息技术外包服务(ITO)
B 技术性业务流程外包服务(BPO)
C 技术性知识流程外包(KPO)
D 人事外包
A ITO信息技术外包服务
B BPO技术性业务流程外包服务
C TPO贸易性知识流程外包
D KPO技术性知识流程外包
A.专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等
B.形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等
C.安全保卫与保密知识、饭店消防知识等
D.专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
