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第1题
PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（)
A.第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案
B.第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干
C.第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样
D.第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。
