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[判断题]

发生非法干扰行为时，乘务组应稳定旅客情绪，积极协助机组正确处置，组织、指导、引导旅客紧急撤离，把损失减到最低限度。（)

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更多“发生非法干扰行为时，乘务组应稳定旅客情绪，积极协助机组正确处…”相关的问题

第1题

处置非法干扰时，应全程监控非法干扰行为人。必要时由乘务组调整旅客座位，为控制行为人划出（)，禁止无关人员接近。

A.活动区域

B.指定区域

C.限制区域

D.制服区域

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第2题

如果机上发生失窃旅客要求报案，在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案，请旅客落地后坐在原位”，乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。（）

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第3题

陆地撤离时，当人员到达安全区域后，乘务组应做的工作包括：清点旅客和机组成员人数并报告机长；使用求救设备；组织救治伤者等（）

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第4题

列车车厢内发生暴力恐怖事件时，发生第一时间第一责任人要组织车内的（)协助开展自卫。

A.其他男性旅客

B.所有旅客

C.乘务人员

D.青年人

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第5题

客舱释压飞机到达安全高度后，乘务组检查并报告的内容应包括：将客舱破损、旅客伤亡、有无火灾隐患、客舱机组的处置及客舱应急设备使用等情况。（）

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第6题

旅客列车发生火灾,除应a小组外的其他乘务员,必须坚守岗位,做好（)工作,稳定旅客情绪,不得撤离职守。

A.救火

B.抢救伤员

C.警戒火场

D.车内宣传

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第7题

航前协作会应与飞行机组、乘务组、安保组一起进行，如实际情况不允许，可先与乘务组进行协作，（)再与飞行机组进行协作。

A.旅客登机后

B.上机后

C.起飞后

D.乘车时

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第8题

客舱机组不值勤的紧急出口被称为无人值守出口（或自助出口)。紧急撤离时，由旅客操作无人值守出口。（）

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第9题

处置非法干扰案(事)件时，应特别加强对处置现场的控制，重点要控制客舱秩序。要求旅客配合，听从指令(包括不离开座位，不开启行李架，不使用洗手间，紧急情况下双手放在前方椅背上等)，防止发生其他不安全事件。()此题为判断题(对，错)。

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