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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在PDCA循环的“处理”阶段，涉及一些工作内容，下面阐述较完善的是（）

A.总结经验教训，估计成绩，处理差错

B.对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制订作业指导书

C.总结经验，进行标准化，问题转入下一个循环

D.将没有解决的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下一阶段的计划目标

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第1题

运用PDCA循环的护理管理的基本方法，榆查质量状况。找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是（）

A.监督指导

B.循环管理

C.持续改进

D.目标管理

E.检查落实

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第2题

下面关于PDCA循环说法不正确的是()

A.在P阶段首先应该分析现状，找出存在的主要问题

B.在P阶段不用做出C阶段的计划

C.对于复杂的工作，PDCA各个阶段中需要设计更小的PDCA循环

D.当一个PDCA循环结束时，遗留问题应该转入下一个循环

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第3题

总结经验，改正缺点，并将遗留问题转入下一轮循环是PDCA的（）阶段。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处置

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第4题

推动PDCA循环的关键在于（)阶段。

A.总结处理

B.计划

C.检查

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第5题

PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（)

A.第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案

B.第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干

C.第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样

D.第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。

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第6题

PDCA管理循环是指按计划，实施，检查，处理四个阶段进行管理工作。()

A．错误

B．正确

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第7题

质量管理工作要按照（)（PDCA)四个阶段进行,按这个顺序不断的循环。

A.计划,检查,实施和处理

B.计划,实施,检查和处理

C.计划,处理,检查和实施

D.计划,检查,处理和实施

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第8题

PDCA服务质量分析法是按照()顺序进行的循环管理。

A、计划-处理-检查-实施

B、计划-检查-处理-实施

C、计划-实施-处理-检查

D、计划-实施-检查-处理

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第9题

全面质量管理的工作方法是PDCA循环法，这个循环主要包括四个阶段（)。

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

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