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第4题
小组领导者出于助人的目的,在适当的情况下,对组员言行不一致,内在冲突的外在表现,对组员试图逃避的事情等做出挑战,带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突做直接的接触,这种领导技巧是（）。 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>
A.对质
B.分类化
C.澄清
D.联结
第8题
情感智力指人们成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有()。
A.识别自己与他人情绪的能力
B.解决自己与他人情绪的能力
C.调节自己与他人情绪的能力
D.利用情绪解决问题的能力
