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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公关口头人际传播过程的特性（)。

A.及时性

B.暂留性

C.易逝性

D.临场性

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第1题

服务的特性（)。

A.无形性

B.同步性

C.易逝性

D.差异性

E.非转移性

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第2题

服务的特性是（)

A.生产和消费的同步性

B.无形性

C.异质性

D.易逝性

E.以上都是

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第3题

零售服务的特点是（).

A.无形性

B.易变性

C.不可分性

D.易逝性

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第4题

生活世界同时具有一度性,暂存性,易逝性（）

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第5题

广播的局限包括：（)。

A.信号的易逝性

B.传播形式的单一

C.收听的被动

D.容易让受众产生歧义

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第6题

以下哪项不是服务的特点（)

A.同步性

B.耐用性

C.无形性

D.易逝性

E.异质性

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第7题

服务类产品的独特性包括（)

A.易逝性

B.不可分离性

C.异质性

D.无形性

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第8题

大多数服务都具有的特征包括______。

A.异质性

B.无形性

C.同步性

D.易逝性

E.时间性

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第9题

对制定营销方案影响较大的服务特征主要是( )。

A.无形性

B.同步性

C.异步性

D.异质性

E.易逝性

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