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[多选题]

零售服务的特点是（).

A.无形性

B.易变性

C.不可分性

D.易逝性

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第1题

()指服务质量取决于提供服务的人、时间、地点和方式。

A、无形性

B、易变性

C、不可分离性

D、易逝性

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第2题

服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有()。

A.无形性

B.不可储存性

C.易变性

D.不可分性

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第3题

服务的特性（)。

A.无形性

B.同步性

C.易逝性

D.差异性

E.非转移性

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第4题

服务的特点包括()。

A.无形性

B.不可分割性

C.不可储存性

D.易变性

E.易替代性

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第5题

服务类产品的独特性包括（)

A.易逝性

B.不可分离性

C.异质性

D.无形性

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第6题

以下哪项不是服务的特点（)

A.同步性

B.耐用性

C.无形性

D.易逝性

E.异质性

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第7题

服务的特性是（)

A.生产和消费的同步性

B.无形性

C.异质性

D.易逝性

E.以上都是

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第8题

大多数服务都具有的特征包括______。

A.异质性

B.无形性

C.同步性

D.易逝性

E.时间性

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第9题

互联网引领者全球服务营销的变革。服务在4个方面不同于货品：无形性、同步性、异质性、易逝性。（)

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