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[单选题]
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，地市、县供电企业相关业务部门应在接收举报、意见工单后1小时内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
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根据广西电网有限责任公司相关管理规定，对于客户诉求短期内无法彻底解决，
需跟进处理或进一步整改，在工单处理时限内无法办结的工单，处理单位向客户
反馈处理措施并征得客户理解后，可申请发起后续工单跟踪处理。（）
A、正确
B、错误
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
E.表扬
