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[主观题]

销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、()、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的()

销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、()、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的()

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第1题
营业厅的销售区承担的主要功能()
营业厅的销售区承担的主要功能()

A.业务销售

B.业务体验

C.终端展示与销售

D.临柜前业务预处理

E.客户娱乐及等候

F.技术支持

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第2题
符合营业厅功能分区的原则有()
符合营业厅功能分区的原则有()

A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;

B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;

C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。

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第3题
业务办理区主要功能为终端展示、客户体验以及终端销售。()
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第4题
业务办理区:设置在营业厅();客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会
业务办理区:设置在营业厅();客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会

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第5题
营业厅三大功能分区包括()

A.销售区

B.体验区

C.礼品区

D.业务区

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第6题
客户在厅内体验完毕并办理完业务需求后离开,此时营业员需将现阶段的终端销售活动、()送给客户,与客户道别

A.业务优惠与宣传手册

B.营业厅赠品

C.业务单据

D.用户证件

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第7题
营业厅陈列银区是各项业务办理、自助、家庭区销售体验的重要区域,它主要包括:()

A.店外传播板块

B.综合服务板块

C.信息消费销售

D.体验板块

E.多功能互动区

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第8题
营业厅功能包括:()

A.智慧生活体验

B.5G多元化体验

C.业务办理与销售

D.线上线下结合的新零售体系

E.提供休闲娱乐的人流中心

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第9题
营业厅销售体验的___通常是陈列主推的重点。主要有通信终端销售及体验板块、信息消费销售等。

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第10题
在预处理的过程中,引导员应把握等候时间,预计等候时间超过()的,可引导客户至“体验区”或终端柜台体验业务。

A.30分钟

B.20分钟

C.10分钟

D.5分钟

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第11题
()营业厅门面,展示产品、播放广告,吸引客户进店。

A.橱窗展示区

B.5G体验区

C.客户识别区

D.自助办理区

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