题目内容
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[主观题]
关于客服人员仪容仪表-着装形象，下列说法正确的是（）
A．工作场合只要基层员工穿着整齐，干净的工装
B．正确佩戴工牌，不佩戴夸张饰物
C．精神饱满，面带微笑
D．不卑不亢，坦诚待客
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B．正确佩戴工牌，不佩戴夸张饰物
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A.收款处的办公桌台面要干净、整洁，办公用品摆放整齐、有序
B.收款处办公点要干净、整洁，不得摆放与收款工作无关任何物品
C.员工上岗时要佩戴工牌，着工装，准备好相关工作用具
D.员工上岗期间不得随意离开办公座位，不得交头接耳，不得在办公场所吸烟、吃饭等
A．男员工：头发干净整齐，不留光头、不蓄胡须，面部整洁，指甲短而干净
B．女员工：提倡化淡妆，忌浓妆艳抹，首饰佩戴得当
C．女员工留长发者不能披肩，要将头发盘起束于脑后，指甲短而整齐，不染怪异颜色
D．女员工穿裙子时要穿黑色丝袜，穿黑色正装皮鞋
下列不属于面点间员工个人着装的总体要求的是()。
A.干净、整齐、不露发迹
B.领带整洁、名牌端正
C.工作服、工作帽穿戴工整，系好风纪扣
D.男不留胡须、女不染指甲
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁，化淡妆上班
C.牙齿清洁，口气清新，无异味
D.指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油
E.工作时可挽袖卷裤
A．后厨人员可穿着厨师装，管理人员可穿着正装
B．如没有工装，可以外购、定制工装
C．着装标准：需统一帽子、服装、一次性口罩
D．禁止穿着短裤、七分裤等裸露装束，禁止穿着拖鞋、凉鞋及裸露脚面的鞋子等
A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘，不准剃光头
B.不得穿拖鞋、镂空鞋等非正式场合鞋
C.工作时应身着印有移动标准logo的统一制服
D.工号牌佩戴时应全部外露，清洁、整齐、端正
A.着装应符合导游人员的身份，方便旅游服务工作
B.衣着应简洁、整齐、大方、自然，浓妆艳抹
C.头发应保持清洁、整齐
D.留有长发的女性导游人员应将头发束起
