首页 > 职业技能鉴定> 通信计算机技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户参与星级评定的基础条件为“在网满6个月、状态正常的实名登记个人客户”。（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户参与星级评定的基础条件为“在网满6个月、状态正常的实名登…”相关的问题

第1题

星级评定客户：在网满（)个月，状态正常的浙江移动个人客户，不包含数据卡、测试卡、行业卡。

A.3

B.6

C.8

点击查看答案

第2题

客户星级是根据客户分级体系规则将在网满12个月、状态正常的个人客户评定为不同的星级。（)

点击查看答案

第3题

星级评定条件内容中，状态正常是指截至星级评定时点正常在网使用的客户，剔除预销、销号、预拆、拆机、历史用户、保留期、保号期等状态，剔除非签约客户。（）

点击查看答案

第4题

星级评定条件内容中，个人客户是指以个人证件登记的客户，且不包括行业卡、数据卡、公务卡、测试卡、无线座机、IP公话、IMS、固话、宽带、绿色网络等特殊服务计划。（）

点击查看答案

第5题

星级客户的评定统一以（)为周期。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

点击查看答案

第6题

客户星级评定依据为客户前六个月（含当月）累计的星点值。（）

点击查看答案

第7题

人行个人金融信息基础数据库中，若账户24个月还款状态中最新一月的内容为数字，则表示客户该账户还款正常。（)

点击查看答案

第8题

星级客户的评定统一以“一年”为周期，在每年的1月对全量客户进行一轮集中评定，7月采取微调。（)

点击查看答案

第9题

星级评定模型中，网龄是指累计在网月份数（评估期末累计在网月份数），每月加1分；省内携号、跨区入网客户，之前网龄累加，上限120分。（是累计网龄，不是有效网龄)。（）

点击查看答案

第10题

什么样的用户可携转？（)

A.同时满足如下条件：实名的，无欠费，无合约，入网满120天，状态正常

B.同时满足如下条件：个人实名，无欠费，无合约，两次携转间隔120天，状态正常

C.满足如下任一条件：实名的，无欠费，无合约，入网满120天，状态正常

D.满足如下任一条件：个人实名，无欠费，无合约，两次携转间隔120天，状态正常

点击查看答案

第11题

根据客户的消费、网龄、信用进行综合评分（与客户所办套餐有关)，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少，星级越高。（)

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）