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[判断题]

汽车维修企业的维修过程的管理也是生产技术的管理,是企业通过各种技术手段对维修业务的运作过程进行管理,以达到合理、准确、及时、有序、安全和有效的目的。()

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第1题
是汽车维修企业的生命线。

A.维修计划

B.维修方法

C.维修质量

D.维修管理

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第2题
汽车维修企业的技术管理不仅是汽车维修中的技术资料的管理,涉及的方面应是汽车维修的全部过程的各个环节有关操作规程、技术标准、技术培训、技术资料的管理、质量管控、疑难故障的处理的全方位的综合体。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
汽车维修企业主要的业务有()

A.接待报修

B.维修调度

C.竣工结算

D.配件管理

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第4题
在汽车维修企业的客户预约管理中,实行汽车维修预约管理,主要的目的()

A.扩大经营

B.增加利润

C.提高生产效率

D.增加影响力

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第5题
现代汽车维修企业的主要特征是()。

A.先进的维修检测设备和维修资料的应用

B.企业工人的年龄越来越小

C.计算机网络的应用与管理越来越普遍

D.维修企业的规模越来越大

E.车辆维修的时间越来越短

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第6题
汽车维修企业的财务管理的核心内容是成本管理与利润管理。()
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第7题
汽车维修企业对信息资源的需求日益强烈。信息综合管理、专家集体会诊、网上查询资料、网上解答疑难杂症、网上开展技术咨询、网上购买汽车维修资料已经成为维修行业基本特征。()
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第8题
汽车维修企业应具备与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房,且停车场和生产厂房面积按照____标准执行。

A、《机动车维修管理规定》

B、《四川省道路运输车辆技术管理规定》

C、《汽车维修业开业条件》

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第9题
汽车维修企业的客户回访管理,对回访的问题设置只有一个目的,是为了()。

A.保证维修质量的提高

B.减少客户的抱怨,减少投诉

C.查找维修的技术质量问题

D.拉近与客户的距离,找出他们的需求

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