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[多选题]

铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站办理（）等业务

A.销售铁路电子客票

B.改签

C.退票

D.中转签证

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第1题
旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。（)
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第2题
铁路电子客票可以（）办理改签、退票手续

A.在12306.cn网站

B.在车站售票窗口

C.在铁路代售点

D.在铁路自动售票机

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第3题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，应凭纸质车票办理（)等手续。

A.检票

B.验票

C.改签

D.退票

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第4题
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理（)
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第5题
铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。（)
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第6题
《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“()网站”和车站公告为准。

A.12345.com

B.12345.cn

C.12306.com

D.12306.cn

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第7题
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn办理。此题为判断题(对，错)。
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第8题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（)办理。

A.票面发站

B.换票地车站

C.始发站

D.终点站

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第9题
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306网站（含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。（)
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第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路运输企业通过()、车站售票窗？铁路客票销售代理点(以下简称“铁路代售点”)向旅客发售铁路电子客票。

A.12306

B.12306.com

C.第三方软件

D.12306.cn网站

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