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[单选题]

虚荣心很强,希望客户经理始终表示出敬意,希望自己最重要。这种属于()类型的客户?

A.寻求认同的客户

B.依赖性重的客户

C.害怕落伍的客户

D.偏交易型的客户

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第1题
就销售技巧而言,可以把客户分为()

A.偏交易型的客户

B.害怕落伍的客户

C.喜欢收集资料的客户

D.依赖性重的客户

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第2题
()就是一个产品最早那批使用这种最认同产品,并希望更多人认同这个产品的人。

A.天使投资人

B.金星客户

C.忠实客户

D.天使客户

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第3题
下列属于客户交易性数据的有〔)

A.客户交货要求

B.客户的工作类型

C.客户收到的电话促销

D.客户的性别

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第4题
带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高,这属于客户细分中的哪种类型客户?()

A.社会带动型客户

B.自身带动型客户

C.资源带动型客户

D.自身延展性客户

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第5题
在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()

A.被竞争对手吸引走的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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第6题
P2P融资客户最突出的需求是哪一项?()

A、希望获得尽可能多的借款

B、希望尽快获得借款

C、希望以尽可能低的利率获得借款

D、希望获得更好的客户体验

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第7题
客户在投诉过程中,一般都努力向商家证实他的投诉是对的和有道理的,希望获得商家的理解和同情,这属于客户投诉的()。

A.尊重心理

B.补救心理

C.发泄心理

D.认同心理

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第8题
一家金融机构希望能给企业客户发放预付卡,以方便他们能够更加方便快捷的支付公司费用。金融机构在发行该产品的时候需要注意下面哪两个方面()

A.客户拒绝解释卡里资金的来源

B.客户希望能够无限增值预付卡的刷卡金额

C.客户希望公司的员工能够尽量使用预付卡支付企业费用

D.客户希望在处理公司业务的时候频繁使用该卡片

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第9题
公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。

A.伙伴型

B.被动型

C.能动型

D.负责型

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第10题
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展,这属于客户细分中的哪种类型客户?()

A.社会带动型客户

B.自身带动型客户

C.标杆型行业

D.资源带动型客户

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