题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户反馈在POP商家(非全球购)购买的化妆品,使用导致过敏反映,要求京东补偿医药费,如何处理?()
A.不做任何补偿
B.建议客户到医院检查并开具报告才做补偿
C.升级主管处理
D.建议客户停止使用,并及时升POP-ABC类A类投诉
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A.不做任何补偿
B.建议客户到医院检查并开具报告才做补偿
C.升级主管处理
D.建议客户停止使用,并及时升POP-ABC类A类投诉
A.询问消费者提供支付宝账号或收款码返款
B.询问消费者提供微信账号或收款码返款
C.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者
商家与京东合作终止后,自终止合作之日起,京东可以执行?
A 京东商城将关闭该第三方商家“京东平台用户名”账户权限
B 对该第三方商家商品全部下架
C 该第三方商家将无法再通过该账户进行任何形式的操作
D 京东平台”前端网站不再显示任何该第三方商家商品信息
A.非差价问题,将划扣保证金赔付消费者货品金额的百分之三十现金(单笔子订单进行赔付,单笔子订单赔付不超过500元)
B.差价问题,将每笔订单划扣保证金赔付消费者100元现金(按照单笔子订单进行赔付)
C.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误,经核实订单属于商家责任的,订单支持退货退款运费商家承担
D.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误,经核实订单属于商家责任的,反馈商家24小时未提出异议的,项目将划扣店铺保证金对消费者进行钱款补偿
A.骚扰他人
B.诽谤他人
C.打扰他人
D.诋毁他人
A.使用支付宝
B.使用微信
C.给消费者手机充值等额话费
D.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将约定金额补偿给消费者