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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。

A.财务

B.顾客

C.内部程序

D.创新和学习

E.竞争力

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第1题

在综合平衡计分法的指标体系中，市场份额属于（）方面的指标。

A.财务

B.顾客

C.内部程序

D.创新和学习

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第2题

平衡计分卡中衡量企业运作绩效的指标是()

A.财务绩效

B.学习成长

C.内部流程

D.顾客满意

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第3题

平衡记分卡的指标体系主要有（)。

A.财务衡量指标体系

B.客户导向指标体系

C.内部流程指标体系

D.审定关键绩效指标

E.学习与成长

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第4题

通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是()

A.平衡计分卡

B.计划评审技术

C.预算

D.管理审核

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第5题

平衡计分卡是从()关注企业的绩效。a.财务和顾客二个角度b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长

平衡计分卡是从()关注企业的绩效。

a.财务和顾客二个角度

b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度

c.财务、顾客和内部流程三个角度

d.财务、顾客、员工学习和成长三个角度

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第6题

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是指（）

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡记分卡

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第7题

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

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第8题

甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、工程进度完成率、处理订单流程时间、客户满意度、新产品占销售比率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

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第9题

平衡计分卡从不同角度测评一个企业的绩效指标，主要有（)

A.顾客满意指标

B.内部业务流程指标

C.创新指标

D.学习能力指标

E.财务类指标

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