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简述克劳斯比的质量改进程序。

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第1题

提出质量改进的14步程序的专家是()

A.克劳斯比

B.朱兰

C.费根堡姆

D.休哈特

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第2题

质量免费是（）的观点。

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

D.ISO9000给出

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第3题

适用性质量是（）的观点。

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

D.ISO9000给出

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第4题

请将下列克劳斯比质量观中说法不正确的句子找出来（)

A.质量就是好

B.检验可以产生质量

C.差不多就好

D.预防产生质量

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第5题

简述质量改进的治疗过程。

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第6题

简述质量改进的制度化方法。

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第7题

简述如何确定质量改进的机会。

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第8题

质量管理专家（)比从生产者的角度将质量概括为“产品符合规定要求的程度”。

A.克劳斯

B.法约尔

C.德鲁克

D.梅奥

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第9题

低温克劳斯工艺较克劳斯工艺对风气比的要求（)。

A.较低

B.更严格

C.一样

D.不一定

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