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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,将违规爱心卡信息反馈给()。

A.票务中心

B.沈阳征信管理中心

C.沈阳盛京通有限公司

D.沈阳市残疾人联合会

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第1题
()负责对门禁系统卡的补卡费用、押金、罚金等相关费用的收缴、确认及监督管理工作。

A.票务中心

B.财务办公室

C.服务质量办公室

D.安全保卫办公室

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第2题
以下属于票务违规的有()。

A.售票人员收取其他人员上交的车票的

B.非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的

C.车票拆封后,未按要求清点数量、加封的

D.盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

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第3题
根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。

A.票务中心

B.所在部门

C.培训管理办公室

D.服务质量办公室

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第4题
售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为()。

A.票务违规事件

B.一类票务事故

C.二类票务事故

D.三类票务事故

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第5题
车站应5个工作日内将暂扣工作卡及事情经过上交客运营销中心票务工程师,票务工程师及时交安保部分管安全工程师()

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第6题
车站将车票票额切块给客票代理销售点加价收费,从中获取分成,属于()行为。

A.以票谋私行为

B.勒卡索要

C.乱收费乱加价行为

D.违规经营行为

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第7题
若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示(),并及时上报票务中心。

A.中心站

B.站务1/2中心

C.收益部

D.财务管理办公室

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第8题
票务中心负责站务中心进行票务收入审核,影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核。()
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第9题
日常票务稽查由()组织,对站务1中心、站务2中心、票务中心日常票务运作情况进行的稽查。

A.服务质量办公室

B.安全保卫办公室

C.收益部

D.站务1/2部

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第10题
售票员在预赋值票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码错误、无法使用的废票时,应立即上交值班站长,由值班站长负责将同批次预赋值票废票封包后交线路票务组,并记录在《车站票卡收发柜存账》、《客运值班员交接班本》,将相关数据录入SC电子票务报表当中,再由线路票务组交由运管中心。()此题为判断题(对,错)。
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