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[主观题]

客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第1题

客户经理拜访前应登记出访信息，拜访结束后应及时总结重要信息，并于拜访2个工作日内填写此次拜访工作日志、更新客户信息、进行商机报备，对于紧急且有价值的信息，应立即向所在部门主管领导汇报。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）

A．不必经常去拜访

B．根本不去拜访他

C．请示业务经理换人试试

D．经常去拜访并试图去改善

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第3题

“135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（)的客户每周拜访一次，（)的客户每两周拜访一次，（)的客户每月拜访一次。

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第4题

拜访的方式可以是哪两种方式？()

A、面对面拜访

B、电话拜访

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第5题

商务拜访时间不宜过长，初次礼节性拜访，一般控制在

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第6题

客户经理团队负责人对本行重点客户至少（）拜访一次

A．每月

B．每季

C．每半年

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第7题

市场调研可以采用问卷调研、陌生拜访、图书馆网络调研等多种方法。（)

市场调研可以采用问卷调研、陌生拜访、图书馆网络调研等多种方法。()

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第8题

一般来说，客户经理对所管理的重要客户至少（）拜访一次

A．每月

B．每季

C．每半年

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第9题

在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤不包括（)。

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

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第10题

陌生拜访时，首次应收集的客户信息应包括公司情况、通信方面使用情况、可拓展业务等。（)

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第11题

针对大型企业，尽量少陌生拜访，采用邀约客户的方式。（)

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