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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

发生退换货的主要原因有()

A.依照协议退货

B.有质量问题的退货

C.搬运途中损坏的退货

D.商品过期退回

E.次品回收

F.商品送错退回

G.客户自身进行破坏

H.7天无理由退换货

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第1题
物流过程中发生退货和换货的原因有许多,主要有以下几种:协议退货、有质量问题的退货、商品过期退货和错发货退回。()
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第2题
()不能构成退货和换货的理由。

A.协议退货

B.搬运途中损坏退货

C.运输途中损坏退货

D.检验中损坏

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第3题
通常产生退换货的原因有()。

A.瑕疵品回收

B.商品送错

C.商品过期

D.搬运中损坏

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第4题
某便利店出供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为()。

A.直送商品退货

B.调拨退货

C.配送商品退货

D.损耗退货

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第5题
关于便利店退货的描述,下列说法正确的有()。

A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时,避免商品过期导致全额损耗。

B.需要退货的商品,应该全部放在残损区

C.先退货后收货

D.需要退货的商品,应该全部存放在退货区

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第6题
下列对于附有销售退回条件的商品销售处理正确的有()。

A.附有销售退回条件的商品销售在发出商品时确认收入

B. 附有销售退回条件的商品销售在退货期满时确认收入

C. 附有销售退回条件的商品销售,如果企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的,通常应在发出商品时确认收入

D. 附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理估计退货可能性的,通常应在售出商品退货期满时确认收入

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第7题
对于国家无相关规定的商品,自购物之日起,无质量问题的原包装商品,可在7天内进行退货,有质量问题或性能故障的商品不可在15天内进行退货()
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第8题
客户购买了一件衣服商品吊牌被拆了,是否享受7天无理由退货()

A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货

B.吊牌被拆了不能退换货,因为吊牌拆了影响二次销售,请客户谅解

C.告知客户这个属于客户个人喜好,不属于商品质量问题,不支持7天无理由退货

D.告知客户7天内均可随意退货

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第9题
就算明确是商品质量问题,若买家退货,必须有买家先垫付运费退回()
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第10题
附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理估计退货可能性的,通常应在售出商品退货期满时确认收入。()

附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理估计退货可能性的,通常应在售出商品退货期满时确认收入。( )

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第11题
如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。

A.错误

B.正确

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