首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

酒店前厅是给客人留下“第一印象”和“最后印象”最后印象的部门，简述前厅部的业务特点。

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“酒店前厅是给客人留下“第一印象”和“最后印象”最后印象的部门…”相关的问题

第1题

在酒店中，往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是（)。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.康乐部

点击查看答案

第2题

（)是客人进入酒店形成第一印象和最后印象的部门。A. 客房部B.餐饮部c.前厅部D. 康乐部

()是客人进入酒店形成第一印象和最后印象的部门。

A. 客房部

B.餐饮部

c.前厅部

D. 康乐部

点击查看答案

第3题

在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是()。

在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（)。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.保安部

点击查看答案

第4题

前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门。（)

点击查看答案

第5题

前厅服务是使客人对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。（)

点击查看答案

第6题

（)是让客人形成对饭店“第一印象”和“最后印象”的地方。

A.前厅

B.餐厅

C.客房

D.酒吧

点击查看答案

第7题

()被视为饭店“神经中枢”;()是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。

（)被视为饭店“神经中枢”;（)是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。

点击查看答案

第8题

顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象的效果都很大程度地依赖于前台工作人员的表现。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第9题

导游在接团环节要给客人留下良好的，在送团环节也要创造美好的（）

A．最终印象第一印象

B．第一印象第一印象

C．第一印象最终印象

D．最终印象最终印象

点击查看答案

第10题

最后给人留下的印象具有强烈的影响的效应是（)。A．第一印象效应B．晕轮效应C．优先效应D．近因效应

最后给人留下的印象具有强烈的影响的效应是()。

A．第一印象效应

B．晕轮效应

C．优先效应

D．近因效应

点击查看答案

第11题

前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）