题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
游客在情况下要求调换房间，导游应予以满足
A.房间有老鼠
B.楼层不好
C.房间看不到风景
D.夏天空调不制冷
E.浴缸有污迹
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A.房间有老鼠
B.楼层不好
C.房间看不到风景
D.夏天空调不制冷
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B．浴缸里有赃物
C．房间层数不佳
D．房间看不到风景
E．房间朝向不佳
F．：？AB G. ：多选题 H. 、依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是 I. 无民事行为能力的 J. 限制民事行为能力的 K. 患有传染性疾病的 L. 过失犯罪而受过刑事处罚的
A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房
B.旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低
C.商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备
D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
| 某宾馆有50个房间供游客居住，当每个房间定价为180元时，房间会全部住满；当每个房间的定价增加10元时，就会有一个房间空闲．如果游客入住房间，宾馆每间每天将花费20元的各种费用．当房间定价为多少的时候，宾馆获得的利润最大？ |
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝游客的要求
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
